También puedes buscar frases completas (p. ej. “Cómo cambiar el horario del local”).
Centro de ayuda
Usa el buscador superior o la barra lateral para encontrar rápido cómo hacer algo: horarios, cierres, menú, pedidos, reservas y ajustes.
Sin resultados
Prueba con un término distinto o más general.
Horarios y cierres
Configura bien los horarios de apertura y cierre: se muestran en la pagina publica.
En el panel del restaurante, abre la seccion Horarios y actualiza dias y franjas horarias.
Guarda y revisa la pagina publica para confirmar el cambio.
La hora de cierre es el final de una franja del dia. Configurala por dia o por franja.
Si. Define franjas distintas para cada dia de la semana.
Horarios y cierres
Define cuando se puede pedir y que franjas horarias pueden seleccionar los clientes.
En el panel del restaurante, abre Horario de pedidos y configura la hora de apertura.
Las franjas propuestas al cliente empiezan a partir de esa hora (salvo seleccion manual).
Configura la hora de cierre de pedidos: despues de esa hora no se ofreceran franjas.
Configura la hora limite de entrega: para entrega a domicilio, las franjas posteriores se ocultaran.
Si. Activa la seleccion manual y elige las franjas que quieres ofrecer.
Si no seleccionas ninguna, el sistema ofrece automaticamente todas las franjas entre apertura y cierre.
Horarios y cierres
Gestiona cierres puntuales sin cambiar los horarios estandar.
Activa el cierre temporal desde el panel: se mostrara un aviso en la pagina publica.
Agrega un rango de fechas en vacaciones. La pagina publica mostrara el periodo.
Crea una excepcion o ajusta temporalmente ese dia, y luego restaura los horarios normales.
Menu y platos
Agrega platos con descripcion, precio, categoria y disponibilidad.
En el panel, abre Menu y crea un plato con nombre, descripcion, precio y categoria.
Abre el plato, actualiza los campos y guarda.
Comprueba que el plato este disponible y que el local este activo.
Desactiva el toggle “Disponible” en la ficha del plato: dejara de mostrarse a los clientes.
En la ficha del plato, sube una nueva imagen en el campo Foto y guarda.
Activa el toggle “Plato del dia” en la ficha del plato y guarda.
Si. Si esta disponible, configura el campo Dia de la semana en la ficha del plato.
Menu y platos
Los tamanos permiten al cliente elegir una variante de precio (p. ej. 26 cm, 32 cm).
En el panel, abre Tamanos y crea una opcion con nombre/etiqueta y variacion de precio.
La variacion se suma (o se resta, si es negativa) al precio base del plato.
Si. Marca un tamano como predeterminado: se preseleccionara en la personalizacion.
Configura el campo Orden: los valores mas bajos se muestran primero.
En la ficha del plato, activa “Habilitar seleccion de tamano” y guarda.
Menu y platos
Los extras permiten al cliente anadir complementos (p. ej. mozzarella extra).
En el panel, abre Extras y crea una opcion con nombre y precio.
Desactiva “Disponible” en el extra: no se ofrecera al cliente.
Configura Orden: los valores mas bajos se muestran primero.
En la ficha del plato, activa “Habilitar extras” y guarda.
Los tamanos cambian el precio segun la variante elegida. Los extras suman complementos opcionales.
Menu y platos
Indica alergenos y notas utiles para reducir errores.
En la ficha del plato, selecciona los alergenos correspondientes y guarda.
Si, cuando esta habilitado. Sirve para peticiones como “sin cebolla”.
Pedidos y reservas
Los pedidos llegan directamente al restaurante a traves del sistema.
Abre la seccion Pedidos en el panel del restaurante.
Abre el pedido y cambia el estado segun tu flujo de trabajo.
Comprueba el estado del local, la disponibilidad de platos y que la pagina publica sea accesible.
Pedidos y reservas
Las reservas se envian desde el formulario publico.
Abre la seccion Reservas en el panel del restaurante.
Usa zonas (sala, terraza, jardin) y notas para solicitudes especiales.
Si. Desactiva la funcion desde el panel o activa el cierre temporal.
Pedidos y reservas
Crea y organiza mesas para asignarlas a reservas y gestionar la capacidad.
En el panel del restaurante, abre Mesas y crea una mesa con nombre, plazas y zona.
Configura el numero de plazas: ayuda a mantener coherente la disponibilidad.
Si. Selecciona la zona (p. ej. interior, exterior, sala privada) al crear o editar.
Desactiva el estado “Activa” de la mesa: se conserva pero no se usa.
Abre la reserva, selecciona una mesa en el campo Mesa y guarda.
Entrega, para llevar y pagos
Configura tipos de pedido y reglas de precios.
Si tienes permisos, define el importe minimo en los ajustes economicos del local.
Si tienes permisos, actualiza el costo de entrega en los ajustes economicos del local y guarda.
Selecciona los tipos soportados (entrega, para llevar, mesa) y guarda.
Entrega, para llevar y pagos
Elige que metodos puede seleccionar el cliente.
Habilita los metodos (efectivo, tarjeta en la entrega, online) en el panel y guarda.
Depende de la configuracion. Si no aparece, pide al admin que lo active.
Idiomas y enlace publico
La pagina publica admite varios idiomas desde el selector.
El cliente puede cambiar el idioma. La pagina se recarga y la URL se actualiza al idioma elegido.
Se traducen la interfaz y textos estandar. Los nombres y descripciones dependen del contenido cargado.
Idiomas y enlace publico
El enlace publico es tu escaparate: compartelo en Google, redes y WhatsApp.
Abre la pagina publica del restaurante y copia la URL. Puedes elegir el idioma en el enlace.
Si. Usa la URL publica para generar un QR y imprimelo.
Cuenta y seguridad
Consejos rapidos para secciones faltantes o sesiones caducadas.
Normalmente se debe a permisos del usuario. Algunas funciones pueden estar restringidas.
Si, sobre todo en dispositivos compartidos. Es una buena practica de seguridad.
Cuenta y seguridad
Asigna a cada usuario solo los permisos necesarios.
Asigna lo minimo: por ejemplo, gestionar pedidos/reservas sin editar ajustes del local.
Para ajustes globales, activaciones especiales y gestion de varios locales.