Risposte dirette.

Cerca il ristorante, sfoglia il menu, aggiungi i piatti al carrello e conferma. Riceverai una notifica quando il tuo ordine è pronto.

Vai sulla pagina del ristorante, clicca su "Prenota un tavolo", scegli data e orario e inserisci il numero di coperti. Riceverai una email di conferma immediata.

Puoi pagare online con carta di credito o debito tramite Stripe, oppure scegliere il pagamento alla consegna o al ritiro, in base alle opzioni attivate dal ristorante.

Sì. I ristoratori aggiornano disponibilità e prezzi in tempo reale dal pannello. Se un piatto non è disponibile, non compare nel menu.

Dopo aver ordinato ricevi un link alla pagina di tracciamento. Puoi seguire lo stato in tempo reale: confermato, in preparazione, pronto, in consegna.

Just Eat, Glovo e TheFork trattengono dal 25% al 35% su ogni ordine e mantengono i dati del cliente per sé. Con Servora paghi una quota mensile fissa e non cedi nemmeno un centesimo di commissione. I clienti rimangono tuoi: email, storico degli ordini e preferenze sono nel tuo pannello. Oltre agli ordini, Servora include menu QR, HACCP digitale, prenotazioni, ricerca personale, gestione fornitori e analytics: tutto il sistema operativo del tuo locale in un unico strumento.

Ogni nuovo account include 1 giorni di prova gratuita per testare tutte le funzioni senza carta di credito. Il piano Free è gratuito per sempre con menu QR e profilo pubblico. I pacchetti a pagamento partono da 29€/mese (Start) per menu completo, ordini e magazzino, fino a Business con tutta la piattaforma e l'HACCP completo. Tutti i prezzi sono IVA inclusa: quello che leggi è quello che paghi. Su nessun pacchetto paghi commissioni sugli ordini. Consulta la pagina Prezzi per tutti i dettagli.

Clicca su "Registra il tuo locale" dalla homepage, inserisci i dati del tuo ristorante e crea le credenziali. In meno di 5 minuti il profilo è online.

Gli ordini appaiono in tempo reale nel pannello ristoratore. Puoi attivare le notifiche email per ogni nuovo ordine e gestire tutto anche da smartphone.

No. Servora non prende commissioni sugli ordini. Paghi solo il piano mensile fisso, a prescindere dal volume. Ogni euro incassato è tuo.

Assolutamente sì. Il piano Free ti permette di creare il menu digitale con QR code da usare in sala, senza attivare ordini online.

Sì. Puoi caricare logo e foto, modificare la descrizione e impostare gli orari. I piani a pagamento includono template di pagina avanzati e maggiore personalizzazione.

Servora sostituisce registri cartacei e fogli Excel con un modulo digitale accessibile da smartphone o tablet. Registri le temperature, tracci i lotti, gestisci le scadenze e archivi tutto automaticamente. Ogni dato è salvato con timestamp e firma dell'operatore, ed è esportabile in PDF in un click.

Sì. Puoi registrare le rilevazioni di temperatura per ogni frigorifero, cella o banco frigo. Ogni rilevazione viene salvata con data, ora e operatore. Il sistema segnala automaticamente le temperature fuori soglia.

Sì. Per ogni carico di merce puoi inserire lotto, fornitore, data di scadenza e quantità. Servora ti avvisa quando un lotto è in scadenza e mantiene uno storico completo sempre disponibile per i controlli.

Sì. Tutti i dati HACCP sono archiviati in modo ordinato per data, esportabili in PDF e verificabili istante per istante. In caso di ispezione puoi mostrare i registri direttamente dallo schermo o stamparli in pochi secondi.

Sì. Puoi stampare etichette con nome prodotto, data di preparazione, scadenza, lotto e allergeni. Le etichette sono compatibili con le stampanti termiche più diffuse.

Ogni materia prima può essere collegata al fornitore e al lotto di acquisto. In caso di allerta alimentare puoi risalire rapidamente a tutti i piatti e gli ordini che hanno utilizzato quell'ingrediente.

Oggi no: le temperature le scrive una persona. Nella scheda di ogni frigorifero puoi annotare il codice del sensore che ci hai messo, così resta scritto quale apparecchio controlla cosa, ma la lettura non arriva da sola. Il collegamento diretto ai sensori è una cosa che vogliamo fare, e quando ci sarà lo diremo qui: preferiamo dirti come stanno le cose adesso piuttosto che farti comprare un sensore che il programma non legge.

Dal pannello ristoratore, sezione Personale, clicca su "Nuovo annuncio". Inserisci ruolo, requisiti, orario e recapiti. L'annuncio appare su Servora Jobs e puoi condividerlo sui social in un click.

La pubblicazione di annunci è inclusa nei pacchetti a pagamento senza costi aggiuntivi. Il piano Free non include il modulo Personale.

I candidati trovano gli annunci su Servora Jobs, creano un profilo e inviano la candidatura con CV allegato. Ricevi una notifica per ogni nuova candidatura e gestisci tutto dal pannello.

Sì, è richiesta una registrazione rapida per inviare la candidatura. Questo garantisce che ogni candidatura abbia un profilo con contatti verificabili.

Sì. Nei piani Pro e Custom puoi sfogliare i profili disponibili, filtrare per ruolo e città e contattare direttamente i candidati aperti a nuove opportunità.

No. Servora funziona interamente da browser, sia per i clienti che per i ristoratori. Il pannello è ottimizzato per smartphone e tablet.

Scrivici e disdiciamo noi: dal pannello, sezione Abbonamento, trovi il pulsante per contattarci, oppure scrivi a info@servora.it. Non c'è un tasto che disdice da solo, e non lo diciamo per trattenerti: preferiamo dirti come si fa davvero. L'account resta attivo fino alla scadenza del periodo che hai già pagato, poi torna da solo al piano Free e i tuoi dati restano dove sono.

Sì. Utilizziamo connessioni HTTPS cifrate, storage su server europei e non vendiamo mai i dati a terzi. Ogni ristorante lavora in un ambiente isolato: i tuoi dati non sono mai accessibili agli altri. Consulta la nostra Privacy Policy per tutti i dettagli.