¿Cómo podemos ayudarte?

Busca el restaurante, mira la carta, añade los platos al carrito y confirma. Recibirás un aviso cuando tu pedido esté listo.

Entra en la página del restaurante, pulsa «Reservar mesa», elige día y hora e indica cuántos sois. Recibirás un correo de confirmación al momento.

Puedes pagar online con tarjeta de crédito o débito mediante Stripe, o elegir el pago contra entrega o al recoger, según las opciones que haya activado el restaurante.

Sí. Los hosteleros actualizan disponibilidad y precios en tiempo real desde su panel. Si un plato no está disponible, no aparece en la carta.

Después de pedir recibes un enlace a la página de seguimiento. Puedes ver el estado en directo: confirmado, en preparación, listo, en reparto.

Just Eat, Glovo y TheFork se quedan entre el 25 % y el 35 % de cada pedido y guardan para sí los datos del cliente. Con Servora pagas una cuota mensual fija y no cedes ni un céntimo de comisión. Los clientes siguen siendo tuyos: correos, historial de pedidos y preferencias están en tu panel. Más allá de los pedidos, Servora incluye carta QR, APPCC digital, reservas, búsqueda de personal, gestión de proveedores y analítica: todo el sistema operativo de tu local en una sola herramienta.

Cada cuenta nueva incluye 1 días de prueba gratuita para probar todas las funciones, sin tarjeta. El plan Free es gratis para siempre, con carta QR y perfil público. Los planes de pago arrancan en 29 €/mes (Start) con carta completa, pedidos y almacén, hasta Business con toda la plataforma y el APPCC completo. Todos los precios llevan el IVA incluido: lo que lees es lo que pagas. En ningún plan pagas comisión sobre los pedidos. Consulta la página de Precios para el detalle.

Pulsa «Registra tu local» desde la página de inicio, introduce los datos de tu restaurante y crea tus credenciales. El perfil está online en menos de 5 minutos.

Los pedidos aparecen en tiempo real en el panel del hostelero. Puedes activar los avisos por correo para cada pedido nuevo y gestionarlo todo también desde el móvil.

No. Servora no cobra comisiones sobre los pedidos. Pagas solo el plan mensual fijo, sea cual sea el volumen. Cada euro que ingresas es tuyo.

Por supuesto. El plan Free te permite crear la carta digital con código QR para usar en sala, sin activar los pedidos online.

Sí. Puedes subir logotipo y fotos, cambiar la descripción y fijar los horarios. Los planes de pago incluyen plantillas de página avanzadas y más personalización.

Servora sustituye los registros en papel y las hojas de cálculo por un módulo digital al que entras desde el móvil o la tablet. Anotas las temperaturas, sigues los lotes, gestionas las caducidades y lo archivas todo solo. Cada dato se guarda con fecha, hora y firma del operario, y se exporta a PDF con un clic.

Sí. Puedes anotar las lecturas de temperatura de cada frigorífico, cámara o mostrador refrigerado. Cada lectura se guarda con fecha, hora y operario. El sistema avisa solo de las temperaturas fuera de umbral.

Sí. En cada entrada de mercancía puedes anotar lote, proveedor, fecha de caducidad y cantidad. Servora te avisa cuando un lote está por caducar y guarda un historial completo, siempre disponible para las inspecciones.

Sí. Todos los datos de APPCC quedan archivados por fecha, se exportan a PDF y se comprueban en cualquier momento. En una inspección puedes enseñar los registros directamente en pantalla o imprimirlos en segundos.

Sí. Puedes imprimir etiquetas con nombre del producto, fecha de elaboración, caducidad, lote y alérgenos. Las etiquetas funcionan con las impresoras térmicas más habituales.

Cada materia prima se puede enlazar con su proveedor y su lote de compra. Ante una alerta alimentaria puedes llegar deprisa a todos los platos y pedidos que usaron ese ingrediente.

Hoy no: las temperaturas las escribe una persona. En la ficha de cada frigorífico puedes anotar el código de la sonda que le has puesto, para que quede escrito qué aparato vigila qué, pero la lectura no llega sola. La conexión directa con las sondas es algo que queremos hacer, y cuando exista lo diremos aquí: preferimos contarte cómo están las cosas ahora antes que hacerte comprar una sonda que el programa no lee.

Desde el panel del hostelero, sección Personal, pulsa «Nueva oferta». Indica puesto, requisitos, horario y forma de contacto. La oferta aparece en Servora Jobs y puedes compartirla en redes con un clic.

Publicar ofertas va incluido en los planes de pago, sin coste añadido. El plan Free no incluye el módulo de Personal.

Los candidatos encuentran las ofertas en Servora Jobs, crean un perfil y envían su candidatura con el CV adjunto. Recibes un aviso por cada candidatura nueva y lo gestionas todo desde el panel.

Sí, hace falta un registro rápido para enviar la candidatura. Así cada candidatura llega con un perfil y unos datos de contacto comprobables.

Sí. En los planes Pro y Custom puedes ver los perfiles disponibles, filtrar por puesto y ciudad y contactar directamente con los candidatos abiertos a algo nuevo.

No. Servora funciona entero desde el navegador, tanto para los clientes como para los hosteleros. El panel está pensado para móviles y tablets.

Escríbenos y la damos de baja nosotros: en el panel, sección Suscripción, hay un botón para contactarnos, o escribe a info@servora.it. No hay un botón que dé de baja solo, y no lo decimos para retenerte: preferimos contarte cómo se hace de verdad. La cuenta sigue activa hasta el final del periodo que ya has pagado, luego vuelve sola al plan Free, y tus datos se quedan donde están.

Sí. Usamos conexiones HTTPS cifradas y almacenamiento en servidores europeos, y nunca vendemos datos a terceros. Cada restaurante trabaja en un entorno aislado: tus datos nunca son accesibles para los demás. Consulta nuestra Política de privacidad para el detalle.